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Rendez-vous du tourisme

Événement annuel incontournable des acteurs du tourisme valaisan, le Rendez-vous du tourisme aborde un thème d’actualité dans la convivialité du réseautage.

Le tourisme valaisan - Ecrire le prochain chapitre

Plus de 150 ans d’histoire, écrits par des pionniers, des familles, des communes et des entrepreneurs audacieux. Le tourisme valaisan a de quoi être fier de son passé. Pour Virginie Gaspoz, présidente de la Chambre valaisanne de tourisme, il doit maintenant écrire son avenir. « Nous ne sommes pas seulement les héritiers de cette histoire, nous en sommes aussi les auteurs », a-t-elle lancé en ouverture du Rendez-vous du tourisme.

Une vision commune pour tout le canton

Destinations, remontées mécaniques, hôtellerie, gastronomie : chacun a déjà sa stratégie. Il manque une trame cantonale qui relie ces ambitions, aide à faire des choix et donne plus de poids à la voix du tourisme. C’est tout l’enjeu de la stratégie cantonale du tourisme, prochainement lancée. Elle est portée par les associations membres du Comité de la CVT, en étroite collaboration avec l’Etat du Valais et les acteurs institutionnels. L’objectif est clair : une feuille de route opérationnelle, assortie d’un plan d’action, et non un rapport de plus.

Des réponses collectives à des enjeux partagés

Place des campings, essor du bike et de l’agritourisme, partage des données, cohabitation sur les territoires, tourisme quatre saisons : ces questions dépassent les frontières d’une entreprise, d’une branche ou d’une destination. Les traiter ensemble, c’est mieux défendre les intérêts du tourisme, consolider ce qui fonctionne et ouvrir la voie à de nouvelles offres.

La clientèle au cœur de la démarche

La stratégie partira d’abord des attentes des hôtes, en pleine évolution. Ils recherchent du sens, de l’authenticité et de la flexibilité. Le numérique et l’intelligence artificielle transforment leur façon de réserver. Elle intégrera aussi les défis des entreprises (personnel, investissement, transmission) et le réchauffement climatique. Il ne s’agit pas d’interdire, mais de mieux orienter les choix et d’accompagner les adaptations.

Un scénario à écrire ensemble

Ce chapitre ne s’écrira pas dans un bureau, mais avec celles et ceux qui accueillent, investissent et innovent au quotidien. Comme l’a résumé la présidente : « Le décor est exceptionnel. Les personnages, c’est vous. Et le scénario reste à écrire, collectivement. »

Rendez-vous du tourisme 2026 : quatre regards sur l’avenir du tourisme valaisan

René Götz, de Hanser Consulting, a ouvert la matinée avec un état des lieux. Les nuitées hôtelières valaisannes ont progressé de 24 % depuis 2016, et un potentiel de 2,5 millions de nuitées supplémentaires est estimé d’ici 2050. Climat, main-d’œuvre, volatilité des marchés et IA restent toutefois autant de défis. Pour lui, l’enjeu n’est pas la demande, mais la capacité à la transformer en valeur ajoutée durable.

Jérôme Salamin, de Digitourism, a montré comment l’intelligence artificielle reconstruit l’identité numérique des entreprises. Bientôt, l’agent du client pourra lui-même choisir et réserver un séjour. Pour être retenues, les entreprises doivent rendre leur offre claire, cohérente et lisible par les machines.

Tristan Albrecht, de la Valais Film Commission, a rappelé que le cinéma façonne l’imaginaire d’un territoire et peut susciter l’envie de voyager.

Nicolas Rubin, premier vice-président du Conseil départemental de la Haute-Savoie et maire de Châtel, a présenté les défis haut-savoyards. Il a aussi porté un regard extérieur sur le Valais, souvent cité en exemple de l’autre côté de la frontière.

En conclusion, une table ronde a réuni des jeunes, anciens et futurs étudiants en tourisme, qui ont partagé leur vision du tourisme valaisan de demain.

Les intervenants

René Götz

Partenaire et Président du CA
Hanser Consulting

Jérôme Salamin

Responsable du programme
Digitourism

Tristan Albrecht

Head Film Commissioner
Valais Film Commission

Nicolas Rubin

1er Vice-Président du Conseil départemental de la Haute-Savoie

Informations complémentaires

Toutes les présentations du Rendez-vous du tourisme sont disponibles via les liens ci-contre. Participez aussi à notre questionnaire : vos idées nourriront la future stratégie cantonale du tourisme.

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